Czasami zdarza się, że Twój telefon, laptop czy tablet pokazują, że jesteś połączony z siecią Wi-Fi, ale strony internetowe się nie ładują. Pojawia się komunikat: "Ta sieć Wi-Fi nie ma dostępu do Internetu". To dość frustrująca sytuacja, ale na szczęście zazwyczaj łatwa do rozwiązania.
Zacznijmy od podstaw. Czym jest Wi-Fi? To technologia, która pozwala urządzeniom łączyć się z siecią komputerową bez użycia kabli. Działa na zasadzie fal radiowych, podobnie jak radio czy telefon komórkowy. Dzięki Wi-Fi możemy wygodnie korzystać z Internetu w domu, w kawiarni czy w szkole.
Kiedy mówimy o "dostępie do Internetu", mamy na myśli możliwość przeglądania stron internetowych, oglądania filmów online, wysyłania e-maili czy grania w gry multiplayer. Internet to ogromna sieć połączonych ze sobą komputerów na całym świecie. Twoje urządzenie musi mieć połączenie z tą siecią, aby móc korzystać z tych wszystkich możliwości.
Must Read
Więc, co oznacza komunikat "Ta sieć Wi-Fi nie ma dostępu do Internetu"? Oznacza on, że Twoje urządzenie jest połączone z routerem (takim pudełkiem, które tworzy sieć Wi-Fi), ale ten router z kolei nie ma połączenia z Internetem. Wyobraź sobie, że jesteś w domu i masz podłączony telefon do domowej sieci Wi-Fi. Jeśli w domu wyłączą prąd, Twój router przestanie działać i nie będziesz mógł połączyć się z Internetem, mimo że telefon nadal widzi sieć Wi-Fi.
Kto jest "winny" braku dostępu do Internetu? Zazwyczaj jest to problem po stronie dostawcy Internetu. To firma, od której płacisz za dostęp do sieci, na przykład Orange, Play, Vectra. Czasami mogą mieć awarię swojej infrastruktury, albo wystąpiły jakieś prace techniczne. To tak, jakbyś miał pustą studnię – możesz czerpać z niej wodę (czyli mieć Wi-Fi), ale jeśli studnia jest pusta (bo dostawca ma awarię), to nic nie popłynie.
Co możesz zrobić w takiej sytuacji? Po pierwsze, upewnij się, że Twój router jest włączony i działa poprawnie. Sprawdź, czy wszystkie światełka na nim świecą się w prawidłowy sposób (zazwyczaj jest to zielone lub niebieskie światło). Czasami wystarczy go po prostu wyłączyć na kilkanaście sekund i ponownie włączyć. To tak, jakbyś zrestartował komputer – często pomaga na wiele problemów.
Jeśli restart routera nie pomoże, warto sprawdzić, czy inne urządzenia w domu mają dostęp do Internetu przez tę samą sieć Wi-Fi. Jeśli żadne urządzenie nie działa, to niemal pewne, że problem leży poza Twoim domem, u dostawcy Internetu. Wtedy najlepiej zadzwonić do ich działu obsługi klienta i zgłosić problem. Oni będą wiedzieli, czy jest jakaś awaria w okolicy.
Jeśli tylko Twoje urządzenie ma problem, podczas gdy inne działają, to wtedy problem może leżeć po stronie Twojego urządzenia lub jego ustawień sieciowych. Warto wtedy spróbować zapomnieć sieć Wi-Fi w ustawieniach urządzenia i połączyć się z nią ponownie, wpisując hasło. To tak, jakbyś wszedł na nowo do pokoju – czasem pomaga na różne niedogodności.
