¿Qué es la entrevista? Es una conversación estructurada entre dos o más personas donde el entrevistador busca obtener información específica del entrevistado. El objetivo principal es recopilar datos, opiniones o experiencias relevantes para un propósito determinado.
Para entender mejor, veamos sus características paso a paso:
1. Propósito Definido: Toda entrevista tiene un objetivo claro. Por ejemplo, una entrevista de trabajo busca evaluar si un candidato es adecuado para un puesto, mientras que una entrevista periodística busca obtener información sobre un evento o persona.
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2. Estructura: Generalmente, la entrevista sigue una estructura predefinida. Comienza con una introducción, continúa con preguntas específicas y finaliza con una conclusión. Ejemplo: En una entrevista de trabajo, se preguntará sobre la experiencia laboral, habilidades y aspiraciones del candidato, siguiendo un orden lógico.
3. Roles Definidos: Hay un entrevistador, quien dirige la conversación y formula las preguntas, y un entrevistado, quien responde y proporciona la información solicitada. Por ejemplo, en una entrevista de investigación, el investigador (entrevistador) guía al participante (entrevistado) a través de un cuestionario.
4. Interacción Verbal: La entrevista es fundamentalmente una comunicación verbal. El entrevistador hace preguntas y el entrevistado responde, permitiendo un flujo de información directo. Además del contenido, se analiza la comunicación no verbal (lenguaje corporal, tono de voz) para obtener una imagen completa.
5. Documentación: La información obtenida durante la entrevista suele ser documentada, ya sea mediante notas, grabaciones o transcripciones. Esto permite analizar la información más tarde y extraer conclusiones. Por ejemplo, un periodista graba una entrevista para luego transcribirla y usar citas directas en su artículo.
Las entrevistas son herramientas valiosas para la selección de personal, permitiendo a las empresas evaluar a los candidatos más allá de sus currículums. También son esenciales en la investigación de mercados, donde ayudan a comprender las necesidades y preferencias de los consumidores.
