
¿Alguna vez te has sentido muy estresado en el trabajo? ¿O has visto a tus compañeros de trabajo agotados y desmotivados? Existe una norma en México que busca prevenir estos problemas: la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018. Pero, ¿qué es exactamente?
La NOM-035-STPS-2018, o simplemente NOM-035, es una regulación del gobierno mexicano que se enfoca en identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. En otras palabras, se preocupa por las condiciones laborales que pueden dañar la salud mental y emocional de los trabajadores.
¿Cómo funciona la NOM-035? Imagina que tu escuela quiere asegurarse de que todos los estudiantes estén bien. La NOM-035, en el ámbito laboral, tiene pasos similares:
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- Identificación: Primero, la empresa debe identificar los factores de riesgo psicosocial. Esto implica preguntar a los empleados cómo se sienten en el trabajo, si tienen mucha presión, si hay conflictos, si se sienten valorados, etc. Se utilizan encuestas y entrevistas.
- Análisis: Luego, la empresa analiza la información recolectada. ¿Hay patrones? ¿Muchos empleados se sienten estresados por la misma razón?
- Prevención y Control: Finalmente, la empresa debe tomar medidas para solucionar los problemas identificados. Esto podría incluir mejorar la comunicación, ofrecer capacitación en manejo del estrés, rediseñar las tareas para reducir la carga de trabajo, o crear un ambiente laboral más positivo.
Por ejemplo, si la encuesta revela que muchos empleados se sienten presionados por fechas de entrega imposibles, la empresa podría ajustar los plazos o proporcionar más recursos para ayudarles a cumplir con sus tareas. O si hay bullying laboral, la empresa debe implementar políticas y capacitaciones para prevenirlo.

¿Por qué es importante la NOM-035? Porque protege la salud y el bienestar de los trabajadores. Un ambiente laboral saludable no solo reduce el estrés y el agotamiento, sino que también mejora la productividad, reduce el ausentismo y aumenta la satisfacción laboral. Al final, una fuerza laboral contenta y saludable es una fuerza laboral más eficiente y comprometida. Además, el incumplimiento de la NOM-035 puede acarrear multas para las empresas.
En resumen, la NOM-035 es como un escudo protector para los trabajadores, ayudando a crear ambientes de trabajo más seguros y saludables mentalmente. Entenderla y aplicarla beneficia tanto a los empleados como a las empresas.