El marco teórico de un proyecto es la columna vertebral de tu investigación. Es la explicación concisa de las teorías, conceptos y modelos que sustentan tu problema de investigación y las soluciones propuestas. En esencia, define el "por qué" detrás de tu proyecto y le da validez científica.
¿Para qué sirve?
- Justifica tu investigación: Demuestra que tu proyecto no es una ocurrencia, sino que se basa en conocimiento existente.
- Define términos clave: Asegura que todos entiendan tu lenguaje y evita ambigüedades.
- Guía tu metodología: Influye en cómo recolectas y analizas datos.
- Interpreta tus resultados: Proporciona un contexto para entender tus hallazgos.
Paso a Paso: Creando tu Marco Teórico
- Identifica conceptos clave: Define las variables principales de tu problema. Ejemplo: Si investigas el "impacto del teletrabajo en la productividad", los conceptos clave son "teletrabajo" y "productividad".
- Busca teorías relevantes: Investiga qué dicen los expertos sobre estos conceptos y su relación. Ejemplo: Podrías explorar la Teoría de la Autodeterminación para entender cómo el teletrabajo afecta la motivación y, por ende, la productividad.
- Sintetiza la información: Resume las teorías y conceptos clave que apoyan tu proyecto. No copies y pegues; explica con tus propias palabras cómo se aplican a tu investigación.
- Crea un diagrama (opcional): Un diagrama conceptual puede ayudar a visualizar las relaciones entre las variables y las teorías.
- Cita tus fuentes: Es crucial dar crédito a los autores originales. Usa un estilo de citación consistente (APA, MLA, etc.).
Ejemplo Simplificado
Proyecto: Mejorar la satisfacción del cliente en una tienda online.
Marco Teórico (fragmento): La Teoría de la Expectativa-Confirmación postula que la satisfacción del cliente depende de la comparación entre sus expectativas iniciales y su experiencia real. Si la experiencia supera las expectativas, el cliente estará satisfecho. En este proyecto, se aplicará esta teoría para analizar cómo las mejoras en la interfaz web y el proceso de compra pueden influir en las expectativas y, por consiguiente, en la satisfacción del cliente. Las expectativas se medirán a través de encuestas previas a las mejoras, y la experiencia real se evaluará después de su implementación. (Oliver, 1980)...
