
Un planteamiento del problema es la base de cualquier investigación. Es la descripción clara y concisa de la situación problemática que quieres investigar y resolver.
¿Qué implica un planteamiento?
Imagina que tienes una queja sobre algo. El planteamiento del problema es como explicar esa queja a alguien para que entienda por qué te molesta y qué quieres que se haga al respecto. Implica identificar y describir:
- La situación actual: ¿Cómo están las cosas ahora? Ejemplo: "Las ventas de la tienda han disminuido un 20% en los últimos tres meses."
- El problema específico: ¿Cuál es el problema que surge de esa situación? Ejemplo: "Esta disminución en las ventas está afectando la rentabilidad del negocio y podría llevar al cierre de la tienda."
- Las causas posibles: ¿Por qué crees que está pasando esto? Ejemplo: "Posibles causas incluyen la apertura de una tienda competidora, cambios en las preferencias de los clientes y la falta de una estrategia de marketing efectiva."
- Las consecuencias del problema: ¿Qué pasará si no se resuelve el problema? Ejemplo: "Si las ventas continúan disminuyendo, la tienda tendrá que despedir personal o incluso cerrar."
- La pregunta de investigación: ¿Qué quieres descubrir o resolver? Ejemplo: "¿Cómo podemos aumentar las ventas de la tienda en los próximos seis meses?"
Estructura del planteamiento
Aunque no hay una fórmula única, un planteamiento del problema generalmente sigue esta estructura:
Must Read
- Contextualización: Describe la situación general donde se ubica el problema. Es el "dónde" y el "cuándo".
- Definición del problema: Detalla el problema específico, utilizando datos y evidencias si es posible. Es el "qué" y el "por qué".
- Justificación: Explica por qué es importante resolver este problema. ¿A quién afecta y cómo? Es el "a quién" y "cómo impacta".
- Objetivos: Define qué se espera lograr al resolver el problema. Es el "para qué".
- Pregunta de investigación: Formula la pregunta central que guiará la investigación. Es la pregunta que buscarás responder.
Un ejemplo sencillo
Imagina que quieres investigar por qué tus plantas se están muriendo. Tu planteamiento del problema podría ser:
Contextualización: "Tengo varias plantas de interior en mi casa."

Definición del problema: "Algunas de ellas están mostrando signos de enfermedad, como hojas amarillentas y marchitas."
Justificación: "Me preocupa porque me gusta tener plantas saludables y contribuyen a un ambiente agradable en mi hogar."

Objetivo: "Identificar la causa de la enfermedad de las plantas y encontrar una solución para revivirlas."
Pregunta de investigación: "¿Qué factores están contribuyendo a la enfermedad de mis plantas de interior?"
En resumen
El planteamiento del problema es tu mapa. Te ayuda a enfocar tu investigación y a comunicarle a otros la importancia de lo que estás investigando. Un buen planteamiento es claro, conciso y convincente. Es el primer paso crucial hacia la solución del problema.