
La tipología de organizaciones de Amitai Etzioni es, fundamentalmente, una forma de clasificar las organizaciones según el tipo de poder que utilizan para controlar a sus miembros y el tipo de involucramiento que esos miembros tienen con la organización. En otras palabras, ¿cómo se logra que la gente haga lo que la organización necesita, y cómo se sienten ellos al respecto?
Etzioni identificó tres tipos principales de poder:
- Poder Coercitivo: Se basa en la fuerza, la amenaza o el castigo. Piensa en una prisión o, en algunos casos, en campos de concentración. El involucramiento aquí es alienativo, es decir, los miembros están ahí porque no tienen otra opción y generalmente resienten la situación.
- Poder Utilitario: Se basa en incentivos económicos o materiales. Una empresa que ofrece salarios y beneficios utiliza este tipo de poder. El involucramiento suele ser calculativo; los miembros participan porque les conviene (obtienen algo a cambio).
- Poder Normativo: Se basa en valores, creencias e identificación con la organización. Piensa en una organización religiosa, un partido político, o incluso una ONG. El involucramiento es moral; los miembros creen en la misión de la organización.
Es importante recordar que muchas organizaciones utilizan una combinación de estos tipos de poder, aunque una suele ser dominante. Por ejemplo, una empresa puede usar poder utilitario (salarios) pero también algo de poder normativo (fomentando un sentido de pertenencia y propósito).
Must Read
Aplicaciones Prácticas: ¿Cómo puedes usar esto? Si estás en una organización, puedes analizar qué tipo de poder se está utilizando y cómo te sientes al respecto. ¿Estás alienado, calculador o moralmente involucrado? Entender esto puede ayudarte a decidir si la organización es adecuada para ti y cómo puedes ser más efectivo dentro de ella. Si eres un líder, esta tipología te ayuda a reflexionar sobre qué tipo de poder estás ejerciendo y cómo eso afecta a tus empleados o miembros. ¿Estás obteniendo el nivel de involucramiento que deseas? Quizás necesites ajustar tu enfoque para lograr mejores resultados.