
No Tengo Boca Y Debo Gritar AM (NTB y DGA AM) es una técnica de resolución de problemas que se centra en identificar y expresar las frustraciones subyacentes para luego abordar la solución de manera efectiva. Imagina que tu frustración es un demonio atrapado dentro de ti, este método te ayuda a sacarlo para poder concentrarte en arreglar las cosas.
¿Cómo funciona?
En lugar de reprimir las emociones negativas, NTB y DGA AM te anima a reconocerlas y canalizarlas productivamente. Se aplica en situaciones donde la frustración obstaculiza la resolución de problemas, la creatividad o la toma de decisiones.
Fases de NTB y DGA AM
- Fase 1: Identificación de la Frustración (El "No Tengo Boca")
- ¿Qué te está molestando? Sé específico. Por ejemplo: "Estoy frustrado porque el informe no está listo a tiempo."
- ¿Por qué te molesta? Profundiza. Por ejemplo: "Me molesta porque retrasa el proyecto y pone en riesgo la entrega al cliente."
- Escribe todo esto. No te censures.
- Fase 2: Expresión de la Frustración (El "Debo Gritar")
- Deja salir tus emociones. Esto no significa gritarle a nadie (¡a menos que sea un saco de boxeo!).
- Escribe un párrafo lleno de insultos dirigidos al problema, no a las personas. Por ejemplo: "¡Maldito informe! ¡Por tu culpa todo se va al traste! ¡Me haces perder el tiempo!" (Recuerda: esto es solo para ti, no para ser compartido).
- Otras opciones: ejercicio físico intenso, escuchar música estridente, golpear una almohada.
- Fase 3: Análisis y Solución (El "AM", Antes del Mediodía)
- Ahora que has liberado tu frustración, respira hondo.
- Pregúntate: ¿Qué puedo hacer realmente para solucionar el problema?
- Ejemplo: "Puedo hablar con el responsable del informe, reasignar tareas o pedir ayuda a otro compañero."
- Crea un plan de acción concreto. Por ejemplo: "Llamar al responsable a las 9:00 AM, reasignar la sección X a Juan para las 10:00 AM."
Ejemplo Completo: Estás frustrado porque tu computadora está muy lenta (No Tengo Boca). Te permites despotricar contra la computadora (Debo Gritar). Luego, con la mente más clara, identificas las posibles soluciones: cerrar programas innecesarios, reiniciar la computadora, desfragmentar el disco duro (AM). Eliges reiniciar y cerrar programas. ¡Problema resuelto (por ahora)!
Must Read
Recuerda, NTB y DGA AM es una herramienta para convertir la frustración en acción. ¡Pruébala!