
El Gráfico de Control np es una herramienta estadística utilizada para monitorear la estabilidad de un proceso que mide el número de elementos defectuosos en una muestra de tamaño constante. En Excel, podemos crear uno fácilmente.
Paso 1: Recolección de Datos. Necesitamos un conjunto de datos que represente el número de defectos encontrados en un número fijo de inspecciones. Por ejemplo, imagina que inspeccionamos 50 camisetas cada día durante 10 días y anotamos el número de camisetas defectuosas. Los datos podrían ser: 2, 3, 1, 4, 0, 2, 3, 5, 1, 2.
Paso 2: Calcular la Línea Central (LC). La LC es el promedio de los defectos. En Excel, usa la función =PROMEDIO(rango_de_datos). Usando el ejemplo anterior, la LC sería (2+3+1+4+0+2+3+5+1+2)/10 = 2.3.
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Paso 3: Calcular los Límites de Control Superior (LCS) e Inferior (LCI). Estos límites indican la variación esperada. Se calculan con las siguientes fórmulas:
LCS = LC + 3RAIZ(LC(1-(LC/n)))
LCI = LC - 3RAIZ(LC(1-(LC/n)))
Donde 'n' es el tamaño de la muestra (50 en nuestro ejemplo). En Excel, traduce esto a: =LC + 3RAIZ(LC(1-(LC/50))) para LCS y =LC - 3RAIZ(LC(1-(LC/50))) para LCI. Recuerda que LCI no puede ser negativo; si el resultado es negativo, se establece en 0.
Paso 4: Crear el Gráfico en Excel. Selecciona tus datos (número de defectos diarios) y ve a Insertar -> Gráficos -> Gráfico de Líneas. Luego, agrega series de datos para la LC, el LCS y el LCI como líneas horizontales. Ajusta las etiquetas del eje para una mejor visualización.

Paso 5: Interpretar el Gráfico. Busca puntos fuera de los límites de control o patrones inusuales (e.g., 7 puntos consecutivos arriba o abajo de la LC). Estos indican que el proceso está fuera de control.
El Gráfico np es importante porque permite identificar problemas en un proceso de producción antes de que se produzcan grandes cantidades de defectos. También es útil para evaluar la efectividad de las mejoras implementadas en un proceso. Por ejemplo, si reducimos los defectos después de capacitar mejor a los operarios, el gráfico np lo mostrará.