Las formas de control de una empresa son los métodos que usa la gerencia para asegurarse de que todo funcione como debe. Es decir, que se cumplan los objetivos, se eviten problemas y se aprovechen las oportunidades.
¿Qué implica este control?
Controlar una empresa significa, básicamente, tres cosas:
- Establecer estándares: Decidir qué es lo que se considera "normal" o "aceptable". Por ejemplo, fijar un objetivo de ventas mensual.
- Medir el desempeño: Observar cómo se está haciendo el trabajo. Siguiendo el ejemplo anterior, revisar cuántas ventas se hicieron cada mes.
- Corregir desviaciones: Tomar medidas si el desempeño no cumple con los estándares. Si las ventas son bajas, identificar las causas y aplicar un plan para mejorarlas.
Tipos de Control
Existen diferentes tipos de control que se aplican en una empresa, enfocados en distintos aspectos:
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- Control Financiero: Se centra en la salud económica de la empresa. Incluye la revisión de presupuestos, balances, flujo de caja y otros indicadores financieros. Una empresa que monitorea sus gastos y ganancias está aplicando control financiero.
- Control de Calidad: Asegura que los productos o servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos. Una fábrica que inspecciona cada producto antes de enviarlo está aplicando control de calidad.
- Control de Inventarios: Gestiona la cantidad de materiales y productos que la empresa tiene almacenados. Un supermercado que controla sus existencias para evitar el desabastecimiento está aplicando control de inventarios.
- Control de Recursos Humanos: Se enfoca en la gestión del personal. Incluye la evaluación del desempeño, el seguimiento de la asistencia, la gestión de la capacitación y el cumplimiento de las normas laborales. Una empresa que evalúa el desempeño de sus empleados cada año está aplicando control de recursos humanos.
- Control de Producción: Supervisa el proceso de producción para asegurar que se cumplan los objetivos de cantidad, tiempo y costo. Una fábrica que mide la eficiencia de su línea de producción está aplicando control de producción.
¿Por qué es importante el control?
El control es crucial para el éxito de cualquier empresa por varias razones:
- Logro de objetivos: Permite asegurar que se alcancen las metas establecidas.
- Identificación de problemas: Ayuda a detectar problemas a tiempo y tomar medidas correctivas.
- Mejora continua: Facilita la identificación de áreas de mejora y la implementación de cambios para optimizar el rendimiento.
- Eficiencia: Permite utilizar los recursos de manera más eficiente, reduciendo costos y desperdicios.
- Responsabilidad: Establece quién es responsable de qué, lo que facilita la rendición de cuentas.
En resumen, las formas de control de una empresa son herramientas esenciales para la gestión eficaz. Permiten a la gerencia mantener el rumbo, corregir desviaciones y asegurar el logro de los objetivos.
