¡Hola! Vamos a hablar de estrategias de mercado. Específicamente, cómo las empresas venden productos nuevos y ya existentes. Es más común de lo que piensas.
¿Qué es una estrategia de mercado?
Una estrategia de mercado es un plan. Este plan le dice a una empresa cómo va a vender sus productos. Incluye a quién le van a vender (el público objetivo), cómo van a llegar a ellos (marketing) y qué los hace diferentes (ventaja competitiva).
Piensa en tu heladería favorita. Su estrategia podría ser vender helado premium a jóvenes en el centro de la ciudad. Lo hacen con publicidad en redes sociales y ofreciendo sabores únicos.
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Estrategias para productos nuevos
Cuando un producto es nuevo, todo es diferente. La gente no lo conoce. La empresa tiene que crear conciencia y demostrar valor.
1. Penetración de Mercado: Intenta vender mucho del producto nuevo, rápido. ¿Cómo? Bajando el precio, haciendo mucha publicidad, y distribuyéndolo ampliamente. Imagina una nueva marca de refrescos que regala muestras gratis en la calle.
2. Desarrollo de Producto: Crear un nuevo producto para un mercado existente. Por ejemplo, una empresa que vende laptops lanza una nueva laptop con mejor batería y pantalla táctil. Ya tienen clientes, solo les ofrecen algo mejor.
3. Desarrollo de Mercado: Vender un producto existente en un nuevo mercado. Una marca de ropa que solo vendía en España empieza a vender en México. El producto es el mismo, pero el público es diferente.
4. Diversificación: Entrar en un mercado totalmente nuevo con un producto nuevo. Es la estrategia más arriesgada. Imagina una empresa de automóviles que empieza a fabricar drones.
Estrategias para productos ya existentes
Con productos existentes, el objetivo suele ser mantener las ventas y la lealtad del cliente. A veces también se busca crecer.
1. Mantenimiento de Cuota de Mercado: Aquí, la empresa se enfoca en defender su posición. Esto se logra con buena calidad, buen servicio al cliente y promociones regulares. Piensa en Coca-Cola; siempre mantiene su presencia con publicidad constante y ofertas.
2. Expansión de Cuota de Mercado: El objetivo es robarle clientes a la competencia. Esto se logra con precios más bajos, mejor publicidad o innovaciones en el producto. Imagina una empresa de telefonía que ofrece mejores datos a menor precio que su competencia.
3. Segmentación de Mercado: Dividir el mercado en grupos más pequeños con necesidades específicas. Luego, adaptar el producto o el mensaje a cada grupo. Por ejemplo, una marca de champú puede tener líneas para cabello seco, graso o teñido.
4. Fidelización de Clientes: Hacer que los clientes sigan comprando. Esto se logra con programas de lealtad, descuentos exclusivos y un excelente servicio postventa. Piensa en las tarjetas de puntos de los supermercados.
Ejemplos concretos
Imagina una marca de café. Si lanza un nuevo café instantáneo (producto nuevo), podría usar penetración de mercado regalando muestras en supermercados. Si ya vende café molido (producto existente), podría usar fidelización de clientes ofreciendo descuentos a quienes compren regularmente.
Una empresa de videojuegos. Si lanza un nuevo juego (producto nuevo), usará mucha publicidad online (penetración y desarrollo de mercado). Si tiene un juego popular (producto existente), lanzará actualizaciones y contenido descargable (mantenimiento y fidelización).
Espero que esto te ayude a entender mejor las estrategias de mercado. ¡Recuerda que todo se trata de entender al cliente y ofrecerle lo que necesita!
