
Vamos a abordar la elaboración de un organigrama y la descripción de los principales puestos. Lo haremos paso a paso para facilitar la comprensión. Seguiremos una estructura clara y organizada.
Paso 1: Identificar los Puestos Clave
Primero, necesitamos definir los puestos más importantes de la organización. Considera la alta dirección, los mandos intermedios y las operaciones principales. Estos puestos suelen ser la base de cualquier organigrama.
Paso 2: Determinar la Estructura Organizacional
Luego, es crucial definir la estructura organizacional. ¿Es una estructura jerárquica, matricial o plana? La elección influirá en la forma del organigrama y las relaciones entre los puestos. Investiga los modelos para tomar la mejor decisión.
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Paso 3: Elaborar el Organigrama
Ahora, podemos empezar a construir el organigrama. Representa cada puesto con un rectángulo. Conecta los rectángulos con líneas para indicar las relaciones de reporte. Recuerda que la alta dirección se ubica en la parte superior.
Utiliza un software de diseño o herramientas online para crear el organigrama. Asegúrate de que sea visualmente claro y fácil de entender. Considera la legibilidad y la estética para una mejor presentación.

Por ejemplo, el puesto de Director General estará en la cima. Debajo, los Directores de Departamento. Y así sucesivamente con los niveles inferiores.
Paso 4: Describir los Puestos
Una vez que tenemos el organigrama, debemos describir los puestos clave. Cada descripción debe incluir el título del puesto, el departamento y la persona a la que reporta. Especifica las responsabilidades y funciones principales del puesto.

Define las habilidades y conocimientos necesarios para el puesto. Incluye la experiencia requerida y las competencias blandas deseadas. Una descripción completa ayuda a los empleados a entender sus roles.
Por ejemplo, la descripción del puesto de Director de Marketing debe incluir sus responsabilidades en la gestión de campañas publicitarias, el análisis de mercado y el desarrollo de estrategias de marketing. También debe indicar que reporta al Director General.
Paso 5: Detallar las Responsabilidades
En la descripción de cada puesto, detalla las responsabilidades específicas. Considera las tareas diarias, los proyectos a largo plazo y las responsabilidades de gestión. Cuantifica las responsabilidades siempre que sea posible.

Indica la autoridad que tiene cada puesto. Define el alcance de su toma de decisiones y la autonomía en su trabajo. Claridad en la autoridad evita conflictos y facilita la gestión.
Un ejemplo es la responsabilidad del Gerente de Ventas de alcanzar los objetivos de ventas mensuales y trimestrales. También su autoridad para aprobar descuentos dentro de un rango específico.

Paso 6: Revisar y Actualizar
Finalmente, revisa y actualiza el organigrama y las descripciones de los puestos regularmente. La organización evoluciona y los roles cambian con el tiempo. Mantén la información actualizada para reflejar la realidad de la empresa.
Considera realizar revisiones anuales o semestrales. Involucra a los empleados en el proceso de revisión para obtener su retroalimentación. La actualización constante garantiza la utilidad del organigrama y las descripciones de los puestos.
Es importante revisar el organigrama cuando se producen cambios importantes, como la creación de nuevos departamentos o la reestructuración de equipos. La actualización es clave.