
¿Qué es una sesión de coaching? En pocas palabras, es una conversación estructurada entre un coach (entrenador) y un cliente (la persona que busca mejorar) con el objetivo de ayudar al cliente a alcanzar sus metas.
Aquí te explicamos cómo suele ser una sesión, paso a paso:
1. Establecer la agenda: Al principio, el coach y el cliente definen de qué hablarán en la sesión. Por ejemplo, el cliente podría decir: "Quiero hablar sobre cómo mejorar mi productividad en el trabajo esta semana".
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2. Explorar la situación actual: El coach hace preguntas para entender mejor el contexto. Preguntas como: "¿Qué te está impidiendo ser más productivo?", "¿Qué has intentado hasta ahora?", "¿Cómo te sientes al respecto?". El objetivo es tener una imagen clara de la situación actual del cliente.
3. Definir la meta deseada: Una vez que se comprende la situación, se define el objetivo. El coach ayuda al cliente a formular una meta clara y alcanzable. Por ejemplo, en lugar de decir "Quiero ser más productivo", se podría decir "Quiero completar al menos tres tareas importantes al día". La meta debe ser SMART (específica, medible, alcanzable, relevante y con plazos definidos).

4. Generar opciones: El coach guía al cliente para que explore diferentes caminos para alcanzar su meta. Se hace brainstorming de posibles soluciones. Por ejemplo: "¿Qué acciones podrías tomar para ser más productivo? ¿Podrías organizar tu espacio de trabajo? ¿Eliminar distracciones?".
5. Plan de acción: Se elige una o dos opciones y se crea un plan de acción concreto. Se definen los pasos específicos que el cliente tomará, cuándo los tomará y cómo medirá su progreso. Por ejemplo: "El lunes organizaré mi escritorio. El martes bloquearé tiempo en mi calendario para concentrarme en mis tareas más importantes".

6. Compromiso y seguimiento: El cliente se compromete a llevar a cabo el plan de acción. El coach puede ofrecer apoyo y hacer seguimiento en sesiones futuras para ver cómo va el progreso. Preguntas de seguimiento podrían ser: "¿Cómo te fue con organizar tu escritorio? ¿Qué aprendiste?".
7. Resumen y cierre: Al final de la sesión, el coach resume los puntos clave y celebra los avances. Se confirma el acuerdo para la próxima sesión, si la hay.

Durante toda la sesión, el coach utiliza técnicas de escucha activa y hace preguntas poderosas para estimular la reflexión del cliente. El coaching se centra en empoderar al cliente para que encuentre sus propias soluciones y logre sus objetivos. El coach no da consejos, sino que guía al cliente para que los encuentre por sí mismo.
El coaching es un proceso de acompañamiento que busca desbloquear el potencial de una persona para maximizar su desempeño.
Recuerda que cada sesión de coaching es única y se adapta a las necesidades del cliente.