Como Cambiar Mi Turno En El Imss

Si necesitas cambiar tu cita en el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social), aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso. Existen varias opciones para realizar este trámite. Te guiaremos a través de cada una.

Cambiar tu cita en línea (Internet)

Este es el método más rápido y conveniente para muchos. Necesitarás tener acceso a internet y tus datos del IMSS a la mano.

Paso 1: Accede al portal del IMSS. Abre tu navegador web (Chrome, Firefox, Safari, etc.). Escribe en la barra de direcciones la siguiente dirección: www.imss.gob.mx. Presiona la tecla "Enter".

Paso 2: Busca la sección de citas médicas. En la página principal del IMSS, busca un enlace o botón que diga algo como "Citas Médicas" o "Citas Digitales". Generalmente, está ubicado en un lugar destacado de la página. Haz clic en ese enlace.

Paso 3: Inicia sesión o regístrate. Si ya tienes una cuenta en el portal del IMSS, ingresa tu usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta, deberás registrarte. Sigue las instrucciones que te indique el sitio web para crear tu cuenta. Necesitarás tu CURP, NSS y un correo electrónico.

Paso 4: Selecciona la opción para cambiar o reprogramar cita. Una vez que hayas iniciado sesión, busca una opción que te permita ver tus citas programadas. Debería haber una opción para "Cambiar Cita", "Reprogramar Cita" o similar. Haz clic en esa opción.

Paso 5: Elige la nueva fecha y hora. El sistema te mostrará un calendario con las fechas y horas disponibles. Selecciona la fecha y hora que mejor te convenga. Confirma tu selección.

Paso 6: Confirma el cambio. Revisa la información de tu nueva cita. Asegúrate de que la fecha, hora y el médico sean correctos. Confirma el cambio. Guarda o imprime la confirmación de tu nueva cita. Es importante tener este comprobante contigo.

Cambiar tu cita por teléfono

Si no tienes acceso a internet o prefieres hablar con alguien, puedes cambiar tu cita por teléfono. Ten a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS) y tu CURP.

Paso 1: Llama al número de atención telefónica del IMSS. Marca el número 800 623 2323. Este es el número de atención al cliente del IMSS. Espera a que te conteste un operador.

Paso 2: Explica que quieres cambiar tu cita. Cuando te atienda el operador, dile que necesitas cambiar una cita médica. Proporciona tu NSS y tu CURP. Prepárate para responder algunas preguntas de seguridad para verificar tu identidad.

Paso 3: Indica la fecha y hora deseada. Dile al operador las fechas y horas en las que te gustaría tener tu nueva cita. El operador te informará si hay disponibilidad. Si no hay disponibilidad en las fechas que quieres, sé flexible y pregunta por otras opciones.

Paso 4: Confirma el cambio. Una vez que encuentres una fecha y hora disponible, confirma el cambio con el operador. Anota la fecha, hora y el nombre del médico. Pide al operador un número de confirmación. Guarda esta información.

Cambiar tu cita directamente en tu clínica

Esta opción puede ser un poco más tardada, pero es útil si prefieres atención personal. Dirígete a la clínica u hospital donde tienes tu cita original.

Paso 1: Acude al área de citas. En tu clínica u hospital del IMSS, busca el área de citas. Generalmente hay un mostrador o ventanilla destinada a la programación y reprogramación de citas.

Paso 2: Explica que necesitas cambiar tu cita. Explícale al personal del IMSS que necesitas cambiar tu cita. Proporciona tu NSS y tu CURP. Muestra tu identificación oficial.

Paso 3: Elige la nueva fecha y hora. El personal del IMSS te mostrará las opciones disponibles. Elige la fecha y hora que mejor se adapte a tus necesidades. Confirma el cambio.

Paso 4: Obtén el comprobante. Asegúrate de obtener un comprobante o confirmación de tu nueva cita. Guarda este comprobante en un lugar seguro. Preséntalo el día de tu cita.

Recuerda que es importante cancelar o cambiar tu cita con anticipación si no puedes asistir. Esto permite que otra persona pueda aprovechar ese espacio. Evita faltar a tus citas sin previo aviso.